Affiliate: cộng tác viên & hoa hồng

Chương trình Affiliate cho phép khách giới thiệu người mua và nhận hoa hồng. Menu Affiliate ("Quản Lý Affiliate") có 3 tab: Đối tác, Hoa hồng, Cấu hình. (Tính năng cần được bật cho cửa hàng.)

1. Tab Đối tác

Bộ lọc

• Ô tìm kiếm: "Tìm theo tên hoặc số điện thoại..."
• Trạng thái: "Tất cả" / "Chờ duyệt" / "Đã duyệt" / "Từ chối" / "Tạm khóa"

Bảng đối tác

Cột	Mô tả
Khách hàng	Tên + SĐT
Trạng thái	"Chờ duyệt" / "Đã duyệt" / "Từ chối" / "Tạm khóa"
Lượt giới thiệu	Số người đã giới thiệu
Số dư ví	Số tiền khả dụng (VND)
Đã kiếm	Tổng hoa hồng đã kiếm (VND)
Đăng ký	Ngày đăng ký
Hành động	Nút theo trạng thái

Nút hành động (theo trạng thái)

Trạng thái	Nút
Chờ duyệt	"Duyệt" (xanh), "Từ chối" (đỏ)
Đã duyệt	"Tạm khóa"
Tạm khóa	"Kích hoạt lại"
Từ chối	"Duyệt lại"

Duyệt/Từ chối đối tác

Nhấn nút Duyệt/Từ chối → Modal xác nhận:

• Hiển thị tên + SĐT đối tác
• Nếu từ chối/tạm khóa: Nhập "Lý do từ chối" / "Ghi chú"
• Nhấn "Xác nhận"

Khi Duyệt, hệ thống tạo ví affiliate cho đối tác và họ bắt đầu nhận hoa hồng từ đơn của người được giới thiệu.

Chi tiết đối tác

Nhấn vào dòng để mở trang chi tiết:

• Ví affiliate: Khả dụng / Đang chờ / Tổng đã kiếm / Đã trả
• Tab Người được giới thiệu: Danh sách người đã giới thiệu
• Tab Đơn ghi nhận: Các đơn được ghi nhận hoa hồng
• Tab Lịch sử giao dịch: Lịch sử ví

Trừ ví (chi trả): Khi đã chuyển khoản cho đối tác, nhấn "Trừ ví" để ghi nhận thanh toán.

2. Tab Hoa hồng (quy tắc)

Thông tin

Thứ tự ưu tiên khi tính hoa hồng cho 1 sản phẩm: Theo sản phẩm → Theo danh mục → Mặc định.

Bảng quy tắc

Cột	Mô tả
Phạm vi	"Mặc định" (info) / "Danh mục" (vàng) / "Sản phẩm" (xanh dương)
Áp dụng cho	Tên sản phẩm/danh mục hoặc "Tất cả"
Hoa hồng	Phần trăm (%) hoặc số tiền cố định (VND)
Ưu tiên	Số ưu tiên (cao hơn = áp dụng trước)
Trạng thái	"Đang dùng" / "Tắt"
Hành động	Bật/tắt, Sửa, Xóa

Tạo quy tắc mới

Nhấn "Thêm rule":

Trường	Mô tả	Bắt buộc
Phạm vi	"Mặc định" / "Danh mục" / "Sản phẩm"	Có (*)
Sản phẩm / Danh mục	Tìm và chọn (khi phạm vi != Mặc định)	Có (*)
Loại hoa hồng	"Phần trăm (%)" hoặc "Cố định (VND)"	Có (*)
Giá trị	Số phần trăm hoặc số tiền	Có (*)
Ưu tiên	Số ưu tiên (cao hơn = áp dụng trước)	Không
Kích hoạt rule này	Checkbox bật/tắt	Không

3. Tab Cấu hình

Section "Thời gian ghi nhận hoa hồng"

• Số ngày tính từ lúc người được giới thiệu đăng ký
• Hết hạn thì đơn của họ không còn ghi nhận hoa hồng

Section "Mức hoa hồng mặc định"

• Áp dụng khi sản phẩm/danh mục không có cấu hình riêng
• Loại: "Phần trăm (%)" hoặc "Cố định (VND)"
• Giá trị: Số phần trăm hoặc số tiền

Section "Rút tiền"

• Số dư tối thiểu để yêu cầu rút — Ngưỡng rút tiền (VND)
• Link OA Zalo — Mini App mở link này khi đối tác bấm "Yêu cầu rút tiền"

Section "Tự động duyệt đối tác"

• Toggle: Khi bật, mọi đơn đăng ký làm đối tác sẽ được duyệt ngay
• Mặc định tắt (admin duyệt thủ công)

Section "Điều khoản chương trình"

• TextArea mô tả điều khoản (tối đa 2000 ký tự)
• Hiển thị cho đối tác trong Mini App

Nhấn "Lưu cấu hình" để áp dụng.

Bước tiếp theo

Kết hợp Affiliate với Voucher & khuyến mãi và tin nhắn ZBS để mở rộng kênh giới thiệu.

Mẹo & Best Practices

1. Bật tự động duyệt — Nếu bạn muốn đối tác bắt đầu ngay mà không cần chờ duyệt
2. Đặt ngưỡng rút hợp lý — Quá thấp gây tốn phí giao dịch, quá cao khiến đối tác không muốn tham gia
3. Tạo rule theo sản phẩm — Sản phẩm có lợi nhuận cao nên có hoa hồng cao hơn
4. Thêm điều khoản chương trình — Để đối tác hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ
5. Theo dõi ví đối tác — Đảm bảo thanh toán đúng hạn để giữ đối tác

Câu hỏi thường gặp

Q: Đối tác có thể giới thiệu bao nhiêu người? A: Không giới hạn. Càng giới thiệu nhiều, càng nhận nhiều hoa hồng.

Q: Hoa hồng được tính khi nào? A: Khi người được giới thiệu hoàn tất đơn hàng và trong thời gian ghi nhận hoa hồng.

Q: Đối tác muốn rút tiền thì sao? A: Đối tác nhấn "Yêu cầu rút tiền" trên Mini App → Mở link OA Zalo để liên hệ bạn.

Q: Tôi có thể thay đổi hoa hồng sau không? A: Có, nhưng chỉ ảnh hưởng đến đơn hàng từ thời điểm thay đổi.