Hạn cuối chuyển đổi sang ZBS là khi nào?

Theo thông báo của Zalo Business Solutions, doanh nghiệp dùng tin UID cần hoàn tất chuyển đổi trước 01/03/2026 khi dịch vụ UID cũ ngừng hoạt động. ZCA được tự động chuyển thành ZBS Account từ 30/12/2025.

Template cũ tạo trước 10/12/2025 có cần làm lại không?

Template duyệt trước 10/12/2025 chỉ gửi được qua số điện thoại. Để gửi qua UID, bạn cần tạo mới hoặc clone lại template theo chuẩn ZBS. Template OTP, template chứa component Response, template Journey và template có giá UID = 0 cũng không hỗ trợ gửi UID.

ZCA có tự chuyển thành ZBS Account không?

Có. Việc chuyển ZCA (Zalo Cloud Account) thành ZBS Account được tiến hành tự động từ 30/12/2025 — doanh nghiệp không cần thao tác thủ công cho bước này.

Chuyển từ ZNS sang ZBS Template Message: Hướng dẫn & mốc thời gian 2026

Q: ZNS có còn dùng được không sau khi ra mắt ZBS?

Từ 01/01/2026, ZNS được hợp nhất vào ZBS Template Message cùng với tin UID Transaction và UID Marketing. Tin qua số điện thoại vẫn gửi bình thường, nhưng dịch vụ tin UID cũ sẽ ngừng từ 01/03/2026 — sau mốc này cần dùng template chuẩn ZBS để gửi qua UID.

Tóm tắt nhanh: Từ 01/01/2026, ZBS Template Message hợp nhất ZNS + tin UID. ZCA tự chuyển thành ZBS Account từ 30/12/2025. Tin UID cũ ngừng từ 01/03/2026 — đây là hạn cần hoàn tất chuyển đổi. Template duyệt trước 10/12/2025 chỉ gửi được qua SĐT, phải tạo lại để gửi UID.

ZBS Template Message thay thế những gì?

ZBS Template Message là chuẩn tin nhắn doanh nghiệp mới của Zalo, hợp nhất 3 loại tin cũ vào một hệ thống:

ZNS Template (Tag 1–3) — tin chăm sóc/giao dịch qua số điện thoại
Tin UID Transaction — tin giao dịch gửi theo UID
Tin UID Marketing — tin hậu mãi/khuyến mãi theo UID

Các mốc thời gian quan trọng

Mốc	Sự kiện
10/12/2025	Mốc phân biệt template: bản duyệt từ ngày này mới hỗ trợ gửi qua UID
30/12/2025	ZCA tự động chuyển thành ZBS Account
01/01/2026	Ra mắt ZBS Template Message (hợp nhất ZNS + UID)
01/03/2026	Dịch vụ tin UID cũ ngừng — hạn hoàn tất chuyển đổi

Template cũ của tôi có dùng được không?

Tùy thời điểm duyệt và loại template:

Template duyệt trước 10/12/2025 → chỉ gửi được qua số điện thoại. Muốn gửi qua UID phải tạo mới/clone lại.
Không hỗ trợ UID: template OTP, template chứa component Response, template Journey, template có giá UID = 0.

Dấu hiệu nhận biết: khi gọi API gửi qua UID mà nhận lỗi -249 (Template does not support send via UID), gần như chắc chắn template đó thuộc nhóm cần tạo lại theo chuẩn ZBS.

Checklist chuyển đổi

1. Kiểm tra ZBS Account
Xác nhận ZCA đã chuyển thành ZBS Account và còn số dư để tính phí.
2. Rà soát template
Liệt kê template đang dùng, đánh dấu bản duyệt trước 10/12/2025 và bản không hỗ trợ UID.
3. Tạo lại template chuẩn ZBS
Clone/tạo mới các template cần gửi UID (tùy chỉnh, đánh giá dịch vụ, yêu cầu thanh toán, voucher) và gửi duyệt.
4. Cập nhật code
Endpoint gửi SĐT giữ nguyên; bổ sung luồng gửi UID; xử lý lỗi -249/-137 rõ ràng.
5. Test trước hạn 01/03/2026
Gửi thử qua cả SĐT và UID để đảm bảo không gián đoạn khi dịch vụ cũ ngừng.

Câu hỏi thường gặp

ZNS có còn dùng được không sau khi ra mắt ZBS?

Tin qua số điện thoại vẫn gửi bình thường (nay nằm trong ZBS). Riêng dịch vụ tin UID cũ ngừng từ 01/03/2026 — sau đó dùng template chuẩn ZBS để gửi UID.

Hạn cuối chuyển đổi là khi nào?

Trước 01/03/2026 cho tin UID. ZCA→ZBS Account đã tự chuyển từ 30/12/2025.

Template trước 10/12/2025 có cần làm lại?

Có, nếu muốn gửi qua UID — phải tạo mới/clone theo chuẩn ZBS. Nếu chỉ gửi SĐT thì vẫn dùng được.

Nguồn: Thông báo ra mắt ZBS Template Message — Zalo Business Solutions. Mốc thời gian có thể được Zalo cập nhật — vui lòng đối chiếu thông báo chính thức trước khi triển khai.

Cần chuyển đổi sang ZBS mà không gián đoạn gửi tin?

Zimo hỗ trợ rà soát template, migrate sang chuẩn ZBS và tích hợp gửi tin qua SĐT lẫn UID.

Nhận tư vấn miễn phí →